首先，不要在对方说真话的时候打断对方，即使你认为不对，也要控制住自己，不要打断对方，认真听，等轮到你再说。 copyright www.qqlingdiw.cn
第二，先重复对方的理解。说话的时候要先重复对方表达的意思，不要犯基本的归属错误。你不是相反，理解他的情绪，尊重他的事实。你需要表达的是你的事实，你的想法和愿望，而不是指责或人身攻击。
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第三，要理解感受，你不一定要同意行为，但要理解感受并同意我的观点，我会毫不犹豫地说，你可以选择对差异和坏事保持沉默，不反馈或消极反馈，这是思维上的错误。
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请记住，更频繁地表达同理心是最重要的。你说得对，我理解，但我的感受是这样的。你可以温和地表达你的真实感受，没有任何批评，这种沟通会很有效。你不妨试试看。 内容来自www.qqlingdiw.cn
