在沟通的过程中有三个环节要注意，一是听，二是说，三是确认信息与协商解决。 内容来自www.qqlingdiw.cn
在我们与来访者沟通的过程中发现，大部分女性来访者很有说的能力，听的能力不高，同时她们听完就会按自己的理解去做，有一部分执行能力还是满强的。 本文来自东方前沿网
可是有时她们会段章取义，做的时候有很多细节做得不足，应变时又会回到自己的原有行为模式中。 东方前沿网
给伴侣的感觉是，她还是原来的她，一点都没变，会让伴侣再次进入觉得她不可救药的黑洞中。
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一个人的改变是来自于她的内在，她的认知的改变，这才是根源。 内容来自www.qqlingdiw.cn
所以在情感经营的过程中，认知出现了问题，其行为模式也会有问题，就会不断得到负面结果。
长此以往，伴侣就会感觉疲累与绝望，对其产生分离的想法。
沟通的要点之一是先学会听，听得仔细，听得明白，才可以去做。 东方前沿网
否则做的都是错的，还让对方产生你不理解我，你就是不爱我等一系列的不满。
沟通的要点之二是学会说，说的时候尽量以不伤人的语言去描述自己的感受与想法。 东方前沿网
要学会去表达自己的感受与想法。
如，“我喜欢...我觉得...我希望...可以...等”，这是积极的以自身为出发点，去真实坦诚礼貌的表达自身感受的方式。 本文来自东方前沿网
少说“你必须...你一定要...你应该...等”，这些语言是向外指的，给人的感觉是，Ta在指责抱怨我，负面情绪会被激发。
同时在表达的过程中少用否定词，如“不可以...不应该...不需要...”
这种表达方式拒绝的意思非常明显，让对方感觉自己是不被接受的，那么一次两次三次，他就不会再表达了。
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所以说话也是一门学问，掌握这门学问能让自己的情商提高，但需要自己在生活中不断的锻炼，反复使用才能有所收获。
沟通的要点之三是在我们沟通过程中一定要学会确认信息。
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当对方表达的内容我不确认时或有疑问时一定要去反复确认。 东方前沿网
现在多问一句，你在往后的沟通过程中将会更顺畅，有时因双方的成长环境不同，在词句的理解上是有很大差异而不自知的。
那么求证确认信息的内容就是十分必要的，不要因事小而不为。在沟通过程中发生争执是十分正常的，要解决争执就需要协商，双方能够冷静、客观的表达自己感受的情况下才会有效果。
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因此一定要做好情绪管理，通过求同存异的方式让彼此达成共识，有时协商不是一次性，可能需要多次，一定要有足够的耐心才可以！
