对于这位女子的行为,全车乘客表示了强烈的不满和愤怒。在社交媒体上,人们纷纷谴责她的行为,并质问她是否意识到自己的错误,面对这么多人的反对是否感到不好意思。
公交公司对此事件做出了回应,表示已经接到了这名女子的投诉,并称规定28℃以上就得开空调,乘客觉得冷,可以关闭座位附近出风口。至于视频里女子提出的投诉,该工作人员表示,投诉到市民热线,投诉也是无效的,因为不合理的投诉不会进行解决处理。并表示会加强对驾驶员和工作人员的培训和管理,提高他们的服务质量和服务意识,保障全车乘客的权益和舒适度。
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此事在网络上引起了广泛的关注,网友纷纷对全车乘客的集体怒怼表示支持,认为女子的行为过于自私和无理,全车乘客的行为展现了集体正义和道德的力量。