邢立达告诉记者，第二次颠簸发生时，一名乘客蹲在地上，一位空姐用手抱着乘客，而后两人均被“甩往上方，撞破了机顶并撞碎了安全指示灯”。颠簸结束后，空乘人员询问飞机上是否有医护人员，一位女护士乘客帮助两位伤者止血。邢立达称自己所见到的伤者只有这二人，“第一次颠簸时的提醒很重要，防止了更糟糕的情况。”
记者从多个平台看到，有多位网友描述了乘坐CA1524航班遇到颠簸的情况。目前，邢立达尚未得知颠簸原因。
对于这次意外，有记者咨询了国航工作人员，不过得到的答复是目前还没有接到相关情况的通知，暂时无法对此事做出回答。
截至发稿时，中国国际航空的官微上也没有回应此事，可能还在调查中，今天可能会给出一份公告。
