很多人好奇,有轨电车和火车类似,路线是固定的,应该非常安全,怎么还会发生肇事呢?所以当地有关部门应该高度重视,尽早查清事实,给公众一个交代。
首先,不论事发原因是什么,公交集团在承运过程中,造成旅客受伤,就应当对受伤旅客负责。
《民法典》832条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失或者旅客自身健康原因造成的除外,前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 内容来自www.qqlingdiw.cn
换句话说,不论受伤的乘客是正常买票的,还是按规定免票的,只要经过司机允许上车,就有权利向公交集团索赔。