暴雪似乎正在对《守望先锋：归来》玩家进行问卷调查，以了解他们对游戏战斗通行证和游戏内商店的看法。
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Reddit 用户 FelineXJunkie 发帖表示，他受到了暴雪发来的一封邮件，其中大量提到了游戏中的商店和战斗通行证。“我收到了暴雪发来的一封电子邮件，要求我填写一份调查表。它涉及到有关战斗通行证和《守望先锋》商店，”帖子写道：“如果你还没有，一定要填写。我真的希望这是改变的第一步。”
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另一位玩家回应道：“我也收到了并已经填写过了。我尽量诚实的批评了问题，因为我担心他们会做出‘太生气’的回应。希望这表明他们愿意进行调整，但我现在已经不知道到底有没有可能了。他们对游戏的处理直到目前为止(至少可以说是)令人失望。”
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似乎暴雪针对不同的玩家群体针对不同的事物。例如，Reddit 用户 Kevombat 说他们被联系是因为他们购买了游戏内的组合包，而 TheGamer 报告说，那些抵制购买额外包和皮肤冲动的玩家也被邀请发表他们的看法。
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