男子将装有14万元的行李箱忘高铁上 坐火车丢东西怎么办?

2023-12-11 03:20

近日,旅客孙先生着急地拨打全国铁路客服电话12306求助,称他装有14万元现金的行李箱遗落在了g21次列车上。当天,孙先生下车后换乘另一趟列车,不慎忘记了行李箱,直到20多分钟后,孙先生才反应过来,随即求助12306。 内容来自www.qqlingdiw.cn

接到旅客求助后,值乘G21次列车的上海客运段高铁一车队列车长肖晨,立即联系列车员到孙先生乘坐的车厢帮忙寻找。随后列车员在孙先生座位附近行李架上方,找到了行李箱。

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旅客孙先生:“当时我是带了一个行李箱加一个背包,就下车的时候,就把这个行李箱给忘了。当时我可能是接了一个电话,接电话过程中溜神了。我从G21次下车以后,相当于到换车大概也就是20多分钟,就我上到那个G7377次车上,我就想起来了。” 东方前沿网

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1.寻求工作人员帮助如果您还没有离站,可以尽快前往候车大厅服务台寻求帮助,或立即告知列车工作人员失物情况,寻求帮助。 东方前沿网

2.铁路12306客户端如果您已离开车站,可登录铁路12306手机客户端或铁路12306微信公众号,前往遗失物品查找界面登记。如果在列车上遗失物品,选择“按车次查询”,如果在车站内遗失物品,选择“按车站查询”,并选定“乘车日期”,提交查询。 www.qqlingdiw.cn

3.拨打12306客服电话拨打全国铁路客服电话12306,向铁路客服工作人员,提供遗失物品的详细特征,如种类、外观、颜色和尺寸等信息,客服工作人员会根据信息,联系相关单位进行查找。

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派派君温馨提醒,小伙伴们在登记遗失物时要留下准确、方便的联系方式。这样,一旦遗失物品找到了,铁路员工会及时与失主联系。按照约定,取回遗失物品。如果是代领,代领人要携带有效身份证件。

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