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6月20日,江苏南京的陈女士在社交媒体上发布视频,称自己5岁女儿被撞身亡,肇事者系东航江苏分公司飞行员程某,事发两个月来他既不露面也未曾表示过歉意。陈女士的委托人称事故发生后,肇事司机程某没有打110,也没有参与抢救。事发后,陈女士多次打电话、写信件到东航江苏公司,直至5月26日,公司书面回应称系员工个人行为,事发后已未安排其飞行工作。20日,记者联系东航江苏分公司,其宣传部门一直未接听电话。